低保户：
第一步：先在新农合（或居民医保）窗口报销；
第二步：再凭低保证（或发放低保补助存折本）、身份证（或户口本）、城乡医疗救助认可书、住院发票和诊断书复印件、新农合（或居民医保）报销单5种资料在医院城乡医疗救助窗口救助；
第三步：凭城乡医疗救助单在医院财务兑付窗口领取救助费用。
五保户：
入院：五保户患者48小时内带新农合住院通知单、医疗证、五保证（或发放五保补助存折本）、当地乡卫生院转诊单、城乡医疗救助认可书5种资料到医院城乡医疗救助窗口登记并复印所有资料，五保户住院只预交自费部分费用，其他费用由医院医保办担保；意外伤害患者领取意外伤害调查表。
出院：
第一步：在住院科室结账护士处整理好以下资料：新农合住院通知单、诊断书、出院小结、自费同意书、费用总清单；
第二步：凭以上5种资料和预交款收据到医院城乡医疗救助窗口办理报销及救助手续；
第三步：窗口工作人员帮助领取报销救助费用，预交款费用在扣除自费部分费用后多退少补。
低保五保有特殊门诊的病人，门诊治疗后凭门诊医药发票、身份证（或户口本）、低（五）保证和门诊医疗救助卡在医院救助窗口按规定予以报销。 |
